领导者批评惩处的技巧包括（）

• A、客观具体
• B、掌握尺度
• C、先扬后抑
• D、允许申辩
• E、勉励进步

领导者在社会系统的互动中所表现出来的与社会期望和自身地位相适应的权力、义务的规范体系和行为模式的总和是（）

• A、领导作风
• B、领导角色
• C、领导艺术
• D、领导方法

简述领导者的履职能力 的主要内容。